Perbanyak pengetahuan tentang pelanggan dengan SURVEI
Meningkatkan pengalaman layanan pelanggan dengan layanan dipersonalisasi, survei pelanggan, dan segementasi melalui survei dan kampanye evaluasi
Layanan pelanggan dipersonalisasi
Dengan variasi NPS, CES, dan CSAT templat kampanye survei untuk tujuan berbeda, kami melayani untuk memperkata koleksi data
Membantu meningkatkan tingkat respon, mengumpulkan data lebih akurat, memperbaiki kampanye survei efektif, mendorong tingkat konversi, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Tentukan tujuan survei dan gunakan alat klasifikasi untuk menilai tingkat kepuasan dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dengan jelas.
Bersama dengan fitur segmentasi pelanggan
Dan survei mendalam untuk tiket insiden
Identifikasi akar permasalahan, kembangkan solusi efektif, maksimalkan kemampuan layanan pelanggan, dan amankan penjualan.
Mengumpulkan ulasan beberapa platform
Berinteraksi dengan pelanggan tidak pernah semudah ini. Pendekatan ini memperluas keterlibatan pelanggan, meningkatkan tingkat respons, mengumpulkan data beragam, dan meningkatkan pengalaman pelanggan
Messenger
Zalo Official Account
Web chat
Call center
Zalo ZNS
QR code
Registrasi untuk menjelajah penawaran dari AntBuddy
Nikmati 7 hari gratis dengan AntBuddy, tanpa membutuhkan detail pembayaran!